সাধারণ জিজ্ঞাসা

পছন্দের পণ্যে "অর্ডার করুন" চাপুন, নাম-ফোন-ঠিকানা দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করুন। অ্যাকাউন্ট খোলা বাধ্যতামূলক নয়।

ঢাকার ভিতরে ও বাইরে চার্জ আলাদা। চেকআউটে জেলা নির্বাচন করলেই চার্জ দেখতে পাবেন। কিছু অর্ডারে ডেলিভারি ফ্রি থাকে।

ঢাকায় সাধারণত ১–২ কর্মদিবস এবং ঢাকার বাইরে ২–৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়।

ক্যাশ অন ডেলিভারি (পণ্য হাতে পেয়ে) অথবা বিকাশে পেমেন্ট করতে পারবেন।

৭ দিনের মধ্যে রিপ্লেসমেন্ট এবং সম্পন্ন অর্ডারে ১৪ দিনের মধ্যে রিফান্ড অনুরোধ করা যায়। বিস্তারিত রিফান্ড পলিসিতে দেখুন।

কনফার্ম হওয়ার আগে "আমার অর্ডার" থেকে নিজেই বাতিল করতে পারবেন। কনফার্ম হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।